Вместе с ключами нужен собственный аккаунт
В исходной ситуации оборудование остаётся в квартире, а управляет им прежний пользователь. Самое очевидное решение — дать новому жильцу доступ к устройствам. Для временного совместного пользования это подходит, но задача меняется, когда человек должен стать владельцем системы.
У Shelly совместный доступ и передача владения — разные действия. В первом случае владелец приглашает другого пользователя, сохраняя свой статус. Во втором устройства или весь дом переходят в другой аккаунт. Поэтому при окончательной передаче квартиры выбирают перенос, а не оставляют управление зависимым от прежнего хозяина.
Сначала нужен понятный состав передачи: какие устройства остаются, к какой сети подключены и какой аккаунт их получит. Новый владелец использует собственную учётную запись. Передавать ему основной аккаунт, в котором может оставаться другая квартира или дача, для этой задачи не требуется.
Отдельное реле и целый дом передают по-разному
Когда состав оборудования определён, становится ясно, что именно переносить. Для отдельного устройства производитель описывает маршрут через All Devices («Все устройства»): открыть меню с тремя точками рядом с устройством, выбрать Transfer Devices («Передать устройства») и целевой аккаунт. Для этого нужен доступ к текущей и принимающей учётным записям.
Если передаётся весь объект, есть другой путь: My Homes («Мои дома»), нужный дом и команда передачи владения. В этой процедуре связанные с домом устройства, комнаты и сценарии остаются в его составе. Не следует переносить это обещание на передачу одного реле: это разные операции.
После завершения новый владелец открывает свой аккаунт и находит именно переданный объект. Для дома сверяют его название, список комнат и устройств. Для отдельного модуля — идентификатор и назначение: одинаковое имя «Свет» само по себе не подтверждает, что перенесён нужный прибор.
Облачный перенос не закрывает вопрос локальной сети
Появление устройства в новом аккаунте решает задачу облачного владения. Но в установленной системе могут быть и другие способы управления: локальный веб-интерфейс, домашний контроллер, подключённые сервисы. Их нужно включить в передачу отдельно.
Устройство с локальным веб-интерфейсом можно настраивать в домашней сети без Shelly Cloud. Поэтому проверка только приложения не показывает, кто ещё может управлять оборудованием через эту сеть. В перечне передачи отдельно отмечают Wi-Fi, защиту локального интерфейса и используемые интеграции; затем новый владелец проверяет, что знает способ доступа к каждому нужному компоненту.
Заводской сброс здесь не заменяет осмысленный перенос. Он возвращает настройки устройства к исходным значениям, поэтому можно потерять рабочую конфигурацию, не выполнив документированную процедуру смены аккаунта. Если сброс действительно нужен для новой настройки, параметры сначала фиксируют, а дальнейшие действия выбирают по руководству конкретной модели.
Передачу завершает проверка с двух сторон
В новом аккаунте выбирают устройство с понятным и безопасным для проверки действием — например, свет в свободной комнате. Команду включения и выключения сопоставляют с реальным светильником. Затем прежний владелец проверяет свой аккаунт: переданный объект не должен оставаться у него как принадлежащий ему. Сохранённый совместный доступ, если он есть, рассматривают отдельно и оставляют только по договорённости.
Если добавление останавливается на сообщении Device owned by another user («Устройство принадлежит другому пользователю»), это уже отдельная ветка. Для устройств с 12-символьным идентификатором поддержка Shelly описывает удаление из прежнего аккаунта с последующим добавлением в новый. Когда прежний аккаунт недоступен, для обращения в поддержку понадобятся идентификатор устройства и подтверждение покупки; повторять сброс в надежде устранить привязку не стоит.
Передача закончена, когда новый владелец получил нужное управление, а оставшийся доступ прежнего пользователя понятен обеим сторонам. Проверка аккаунта и домашней сети по отдельности помогает не потерять рабочую систему при смене хозяина.